İade ve Değişim Politikası

Print Wizzard, İLANGEZER BİLGİ TEKNOLOJİLERİ PAZARLAMA VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ kuruluşudur. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, yasal mevzuat çerçevesinde iade ve değişim taleplerinizi en hızlı şekilde sonuçlandırmayı hedefliyoruz.

1. Yasal İade Süresi

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe, müşteriye aittir.

2. İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış, tüm aksesuar ve belgeleri ile eksiksiz olmalıdır.
• Orijinal kutusu zarar görmemiş olmalıdır.
• Kullanım hatasından kaynaklanan hasarlar iade kapsamı dışındadır.

3. İade Edilemeyen Ürünler

• Kişiye özel üretilmiş veya talep üzerine hazırlanmış ürünler
• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler

4. Değişim Koşulları

• Değişim talepleri de teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
• Değişim yapılacak ürünün, iade şartlarını karşılaması gerekmektedir.

5. İade Süreci

1. İade talebinizi info@printwizzard.com adresine sipariş numaranız ile iletin.
2. İade talebiniz onaylandığında size kargo bilgileri gönderilir.
3. Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir ve onaylanan iadeler 3 iş günü içinde işleme alınır.

6. Ücret İadesi

• Kredi kartı ödemelerinde, bankanıza bağlı olarak iade tutarı 3-10 iş günü içinde hesabınıza yansır.
• Havale/EFT ödemelerinde, iade tutarı 2 iş günü içinde belirttiğiniz IBAN numarasına gönderilir.

İletişim

İade ve değişim süreçleri ile ilgili her türlü talebiniz için:
📧 info@printwizzard.com